ข้อกำหนดและเงื่อนไข PG Sumo ที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ กับ PG Sumo ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pgsumo.ws การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ PG Sumo ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูหน้าเว็บ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพัน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ PG Sumo ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

PG Sumo เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น ผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านล่างนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการและต้องหยุดใช้งานทันที

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและ PG Sumo มีสิทธิ์ปิดบัญชีและริบเงินคงเหลือทั้งหมด
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครในนามบริษัทหรือนิติบุคคล
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ต้องใช้ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับทีมงาน PG Sumo
• ต้องไม่มีบัญชีที่ถูกระงับหรือปิดโดย PG Sumo มาก่อนโดยไม่ได้รับการอนุมัติให้กลับมาใช้งาน

PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากผู้เล่นปฏิเสธการยืนยันตัวตน PG Sumo มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน PG Sumo เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ชื่อเดียวกันหรือไม่ก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ PG Sumo มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดและริบเงินคงเหลือทันที

• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารราชการ ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• รหัสผ่านต้องเก็บรักษาเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่น ความเสียหายจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีเอง
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องเป็นของคุณจริงและสามารถรับการแจ้งเตือนสำคัญได้
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตให้แจ้ง PG Sumo ทันทีผ่าน Live Chat
• การเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวบางรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนและได้รับการอนุมัติจากทีมงานก่อน

PG Sumo รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet เงินที่ฝากเข้าระบบทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกคนนั้นเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนกันหรือใช้บัญชีบุคคลอื่น

• PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี
• การถอนเงินที่ฝากโดยไม่ผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดอาจถูกระงับและตรวจสอบก่อนดำเนินการ
• ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและเงินคงเหลือทั้งหมดทันทีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• PG Sumo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

PG Sumo มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอยู่เสมอ แต่ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โดยอัตโนมัติ

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อบุคคล ต่ออีเมล ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนได้ เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดชนะหรือยอดฝาก
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัสในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานผิดเงื่อนไขหรือโกงระบบ
• การเดิมพันที่ทำเพื่อล็อคกำไรทั้งสองฝ่าย (Arbitrage) หรือเพื่อผ่านเทิร์นโอเวอร์โบนัสเพียงอย่างเดียวโดยไม่ตั้งใจเดิมพันจริง ถือว่าผิดเงื่อนไขโบนัส
• เงื่อนไขโปรโมชั่นอาจแตกต่างกันในแต่ละรายการ กรุณาอ่านรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับเสมอ

การเดิมพันบน PG Sumo ดำเนินไปตามกฎกติกาที่ชัดเจนและโปร่งใส เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนได้รับความยุติธรรมเท่าเทียมกัน กฎเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกหมวดการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นมวยไทย ไก่ชน แทงบอล สล็อต ป๊อกเด้ง ยิงปลา หรืออีสปอร์ต

• คำสั่งเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี ระบบจะแสดงรายการเดิมพันและราคาที่ได้ก่อนให้กดยืนยันเสมอ
• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะกดยืนยันคืออัตราที่ผู้เล่นได้รับ ไม่ว่าราคาจะเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นอย่างไรก็ตาม
• PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับราคาเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบความผิดพลาดของระบบหรือราคาที่คีย์ผิดอย่างชัดเจน
• ผลการแข่งขันที่ประกาศโดย PG Sumo ถือเป็นที่สิ้นสุด อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬา
• กรณีการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือจบลงก่อนเวลากำหนด การจ่ายเงินจะเป็นไปตามกฎของแต่ละหมวดการเดิมพัน ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าของแต่ละประเภทกีฬา
• ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดแตกต่างกันตามประเภทเกม ระดับสมาชิก และเงื่อนไขอื่นๆ PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ปรับขีดจำกัดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

PG Sumo มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอดเวลา พฤติกรรมใดๆ ที่เข้าข่ายต้องห้ามต่อไปนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที รวมถึงการริบเงินคงเหลือในบัญชี

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือใช้ประโยชน์จากระบบ
• การใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเล่นเกม
• การโกงหรือฉ้อโกงระบบในรูปแบบใดๆ รวมถึงการหาช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม PG Sumo เป็นช่องทางในการกระทำผิดกฎหมาย
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อเอาเปรียบในการเดิมพัน
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในทุกขั้นตอนการใช้งาน

PG Sumo ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในฐานะผู้ให้บริการ ไม่ใช่ผู้รับประกันผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ผู้เล่นทุกคนยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินที่ลงทุนไป

• PG Sumo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นแต่ละคน
• PG Sumo ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน PG Sumo จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อเท็จจริงที่ระบบบันทึกไว้
• PG Sumo ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือผลกระทบอื่นๆ ที่เกินเลยไปจากมูลค่าเงินในบัญชีของผู้เล่น

PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา

• บัญชีที่ถูกระงับชั่วคราวจะไม่สามารถเข้าถึงเงินหรือใช้บริการใดๆ จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
• บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับเงินคืนในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานเพื่อดูแลสุขภาพทางการเงิน สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• เงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยผู้เล่นเองจะถูกคืนภายใน 5-7 วันทำการหลังการยืนยันตัวตน

PG Sumo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้บริการ PG Sumo ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ PG Sumo กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเสมอ ทีมงานของ PG Sumo พร้อมรับฟังและแก้ไขทุกปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• Live Chat: ตอบสนองภายใน 2 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@pgsumo.ws ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในวันทำการ
• ข้อร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
• การระงับข้อพิพาทจะใช้บันทึกในระบบของ PG Sumo เป็นหลักฐานหลัก ซึ่งมีความน่าเชื่อถือและตรวจสอบได้