นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Sumo ที่คุณวางใจได้

PG Sumo ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า PG Sumo เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เก็บรักษาไว้นานแค่ไหน และมีมาตรการอะไรในการป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณตกไปอยู่ในมือของผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pgsumo.ws รวมถึงผู้ที่เรียกดูหน้าเว็บโดยไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้บริการใดๆ ของ PG Sumo ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงาน PG Sumo พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

PG Sumo เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

PG Sumo ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยแยกต่างหาก

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ PG Sumo เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการคืนเงินในกรณีต่างๆ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และบันทึกประวัติการติดต่อ
• เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมสำหรับการพัฒนาปรับปรุงบริการ โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการโกง การใช้บัญชีผิดปกติ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ
• เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา และเสนอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

PG Sumo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปัน

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการอนุมัติ: ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ทำงานร่วมกับ PG Sumo ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยคำสั่งศาล คำสั่งของเจ้าหน้าที่ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง PG Sumo จะปฏิบัติตามแต่จะแจ้งสมาชิกหากสามารถทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: หาก PG Sumo มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

PG Sumo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ PG Sumo ทำให้ข้อมูลไม่สามารถดักจับและอ่านได้แม้จะถูกดักรับ
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและมีการสำรองข้อมูลหลายชั้น ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้กระทั่งทีมงานของ PG Sumo เอง
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงาน Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถตรวจจับและบล็อคภัยคุกคามได้โดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) พร้อมให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี
• เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสูง ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• พนักงาน PG Sumo ที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการตรวจสอบประวัติและฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ PG Sumo จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากสมาชิกพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้งทีมงาน PG Sumo ทันที

PG Sumo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

• คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ PG Sumo เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานอะไรมากที่สุดและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

PG Sumo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าจะเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และบันทึกการใช้งานจะถูกลบหลังจาก 12 เดือน เว้นแต่มีความจำเป็นด้านความปลอดภัย
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีมาตรฐานสากล

ในฐานะสมาชิก PG Sumo คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล PG Sumo เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน PG Sumo ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pgsumo.ws PG Sumo จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

PG Sumo ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด PG Sumo จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทางกฎหมายพบว่าบุคคลในความดูแลได้สมัครใช้บริการ PG Sumo โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านช่องทางที่มีให้บริการ

PG Sumo อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ PG Sumo ต่อไปหลังจากนโยบายมีการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด สามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน PG Sumo สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมตอบสนองทุกคำร้องอย่างรวดเร็วและมีความรับผิดชอบ

• Live Chat: ตอบสนองเฉลี่ยภายใน 2 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วน
• อีเมล: support@pgsumo.ws สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ